Guida alla contrattazione in Vietnam

Creato da My Duyen : 2025-03-29 11:17:40 , Updated by Giang at 2025-05-07 05:07:09
La cultura della negoziazione è una caratteristica distintiva nelle interazioni commerciali in Vietnam. Non è solo un modo per contrattare il prezzo, ma riflette anche la finezza e la destrezza nei rapporti interpersonali. Dai mercati tradizionali ai piccoli negozi, quest'arte aiuta a creare un legame tra acquirenti e venditori.

Lo shopping in Vietnam non è solo un'attività divertente, ma anche un'opportunità per mettere alla prova l'arte della contrattazione. Nei mercati tradizionali, i prezzi non sono fissi e negoziare fa parte della cultura locale. Ecco alcuni consigli per aiutarti a contrattare efficacemente durante il tuo shopping in Vietnam.

per sapere di più: viaggi0 in Vietnam

Cosa significa contrattare in Vietnam?

La contrattazione è una pratica comune nei mercati locali, nei piccoli negozi e con i venditori ambulanti. Tuttavia, nei supermercati, nei centri commerciali e nei ristoranti i prezzi sono generalmente fissi. I venditori spesso propongono un prezzo iniziale più alto per lasciare spazio alla negoziazione, quindi non esitare a contrattare per ottenere il miglior affare possibile.

Il mercato tradizionale in Vietnam

Il mercato tradizionale in Vietnam

Dove e quando si contrattano i prezzi in Vietnam?

In Vietnam, la contrattazione è una pratica comune in molti contesti, specialmente nei mercati tradizionali e nei negozi non appartenenti a grandi catene. Tuttavia, ci sono situazioni in cui è accettabile negoziare e altre in cui i prezzi sono fissi.

Dove si può contrattare?

Mercati tradizionali 

  • I mercati locali sono i luoghi più comuni per la contrattazione.
  • Esempi: il mercato Ben Thanh (Ho Chi Minh City), il mercato di  Đong Xuan (Hanoi), il mercato Han (Da Nang).
  • Si può negoziare per vestiti, accessori, souvenir, cibo secco e altri beni di consumo.

Bancarelle di strada e piccoli negozi

  • I venditori ambulanti e i piccoli negozi spesso gonfiano i prezzi, soprattutto per i turisti.
  • È accettabile chiedere uno sconto, specialmente se si compra più di un articolo.

Negozi di elettronica o arredamento

  • Nei negozi non ufficiali o indipendenti, spesso c’è un margine di contrattazione, specialmente per acquisti costosi.

Il mercato tradizionale

 La gente sta facendo acquisti

Dove non si può (o non si dovrebbe) contrattare?

 Centri commerciali e negozi di marca

  • Nei grandi magazzini, supermercati o negozi ufficiali di brand internazionali, i prezzi sono fissi.

Ristoranti e caffè

  • Non è consuetudine contrattare in ristoranti o caffè, anche nelle bancarelle di street food il prezzo è spesso chiaro.

Farmacie e ospedali

  • I prezzi dei medicinali e dei servizi sanitari sono generalmente regolamentati.

Quando è il momento giusto per contrattare?

Al mattino presto nei mercati – Alcuni venditori credono nel fortuna del primo cliente (lộc đầu ngày) e potrebbero essere più disponibili a sconti.
Se si compra in grande quantità – Più acquisti, più possibilità di ottenere uno sconto.
Quando il mercato sta per chiudere – A fine giornata, i venditori potrebbero essere più propensi a vendere a prezzo più basso per non portare via troppa merce.
Se il venditore è aperto alla negoziazione – Se iniziano con un prezzo molto alto, è un segnale che c’è spazio per trattare.

Consigli pratici per contrattare in Vietnam

Di seguito, vi forniamo alcuni consigli interessanti per negoziare quando fai acquisti nei mercati.

Trovare il Prezzo Giusto

Informarsi sui prezzi prima di acquistare è un passo fondamentale per evitare di essere "sovraccaricati" e per avere una base solida per negoziare in modo efficace. Ecco alcuni metodi per conoscere il prezzo medio prima di decidere di acquistare un prodotto.

 Chiedere i prezzi a più venditori

  • Prima di acquistare un prodotto, visita diversi negozi o bancarelle per confrontare i prezzi.
  • Alcuni venditori potrebbero "gonfiare" il prezzo, specialmente se vedono che sei un turista.
  • Confrontando più prezzi, avrai un'idea più chiara del costo medio del prodotto.
  • Quando chiedi il prezzo, non mostrare subito interesse all'acquisto; fai finta di essere solo in cerca di informazioni.

Consultare i prezzi online

  • Se stai acquistando elettronica, abbigliamento o altri articoli disponibili su piattaforme di e-commerce (come Shopee, Lazada, Tiki), controlla i prezzi online prima di comprare.
  • Se stai acquistando da un mercato o un piccolo negozio, puoi cercare esperienze e recensioni nei gruppi Facebook o nei forum di viaggio.

Quando cerchi prezzi online, controlla anche le recensioni dei clienti per assicurarti della qualità del prodotto.

il mercato tradizionale

La gente sta facendo acquisti

Chiedere a persone del posto o a chi ha esperienza

  • Se sei un turista o non conosci bene i prezzi locali, chiedi consigli a persone del posto o ad amici che hanno già acquistato in quella zona.
  • Personale dell'hotel, autisti di taxi o moto-taxi (Grab), o altri commercianti non coinvolti nella vendita dell'articolo potrebbero darti suggerimenti onesti.

Se non conosci nessuno a cui chiedere, puoi consultare forum di viaggiatori o gruppi sui social media.

Osservare come acquistano gli altri clienti

  • Nei mercati e nei negozi, guarda quanto pagano gli altri clienti per lo stesso articolo.
  • Se vedi che la gente del posto paga molto meno di te, probabilmente il venditore ti sta facendo un prezzo più alto.

Se possibile, ascolta come negoziano gli altri clienti e usa la stessa tecnica quando arriva il tuo turno.

Considerare la stagionalità e il momento giusto per comprare

  • Alcuni prodotti hanno prezzi che variano a seconda della stagione. Ad esempio, frutta, abbigliamento stagionale o biglietti per attrazioni turistiche possono costare meno in bassa stagione.
  • Se non hai fretta, aspetta le promozioni o acquista nei periodi in cui i prezzi sono più convenienti.

Se fai acquisti alla fine della giornata nei mercati tradizionali, potresti ottenere prezzi migliori perché i venditori vogliono vendere tutta la merce.

Iniziare con un’Offerta Più Bassa

Quando fai acquisti nei mercati tradizionali o nei negozi senza prezzi fissi, offrire subito un prezzo ragionevole ti darà un vantaggio nella negoziazione. Tuttavia, invece di proporre immediatamente il prezzo che desideri davvero, dovresti iniziare con una cifra inferiore. Questo crea spazio per la trattativa e ti aiuta a ottenere un prezzo migliore.

chợ truyền thống

Il venditore di frutta al mercato tradizionale.

Come determinare un prezzo iniziale più basso

Il prezzo iniziale non dovrebbe essere troppo basso al punto da sembrare irragionevole, perché potrebbe far sì che il venditore non voglia trattare. Ecco alcuni consigli:

Sconto ragionevole: Di solito, tra il 50% e il 70% rispetto al prezzo iniziale proposto dal venditore.
Osservare la reazione del venditore: Se accetta immediatamente, potresti comunque aver pagato troppo. Se rifiuta in modo deciso, il prezzo offerto potrebbe essere troppo basso.
Basarsi sulla conoscenza del mercato: Se conosci già il prezzo medio del prodotto, inizia con un’offerta leggermente più bassa.

Strategia di aumento graduale del prezzo

Dopo aver fatto la tua offerta iniziale, il venditore potrebbe rifiutare e proporre un nuovo prezzo. A questo punto, è importante aumentare gradualmente la tua offerta, ma mantenendola comunque inferiore al prezzo massimo che sei disposto a pagare.

Esempio pratico:

Il venditore propone un prezzo iniziale di 50 euro.
Vuoi acquistarlo a 40 euro, ma inizi offrendo 30 euro.
Il venditore potrebbe abbassare il prezzo a 45 euro.
Tu puoi aumentare progressivamente a 35 euro → 38 euro → e chiudere l’accordo a 40 euro.

Consigli chiave

Non alzare il prezzo troppo velocemente o accettare immediatamente il primo sconto del venditore.
Se il venditore non vuole più scendere e il prezzo è vicino a quello desiderato, valuta se accettare.
Se il prezzo resta troppo alto rispetto al mercato, prova a cercare altrove.
Se il venditore si mostra infastidito o non è disposto a scendere ulteriormente, non insistere troppo, per evitare di compromettere il rapporto.

Mantenere un Atteggiamento Amichevole

La contrattazione non è solo una questione di prezzo, ma anche di interazione

la gente sta contrattando con il venditore

La gente sta facendo acquisti

Contrattare non riguarda solo il prezzo, ma è anche una conversazione, un’interazione tra acquirente e venditore. Se mantieni un atteggiamento amichevole e positivo, avrai maggiori possibilità di ottenere un buon prezzo senza compromettere il rapporto con il venditore. Ecco perché e come applicarlo efficacemente.

Perché è importante avere un atteggiamento amichevole e positivo?

I venditori preferiscono i clienti piacevoli

Se sorridi e parli con gentilezza, il venditore si sentirà più a suo agio e sarà più propenso a fare uno sconto.
Al contrario, se sei troppo serio o sembri stressato, il venditore potrebbe non voler abbassare il prezzo o addirittura rifiutarsi di vendere.

Creare un'atmosfera rilassata per la negoziazione

Un ambiente amichevole rende la contrattazione più leggera e semplice.
Puoi anche far sentire il venditore più felice nel fare affari con te.

Il venditore potrebbe darti un trattamento di favore

Se può permettersi di abbassare il prezzo, sarà più incline a farlo per un cliente gentile e rispettoso.
A volte potrebbe persino regalarti un piccolo oggetto, offrirti un ulteriore sconto o scegliere per te un prodotto di qualità migliore.

Acquistare in quantità per ottenere un prezzo migliore

Uno dei modi più efficaci per ottenere un buon prezzo nei mercati tradizionali o nei piccoli negozi in Vietnam è acquistare più prodotti contemporaneamente. Quando compri in quantità, il venditore potrebbe essere più propenso a fare uno sconto o a regalarti un prodotto extra per fidelizzarti come cliente.

il negozio souvenir

La gente sta facendo souvenir

Perché comprare più prodotti ti aiuta a ottenere un prezzo migliore?

Aumenta le possibilità di sconto su ogni prodotto

Se compri un solo articolo, il venditore potrebbe ridurre poco il prezzo o addirittura non scontarlo affatto.
Ma se ne acquisti due o tre, potrebbe abbassare il prezzo per ogni pezzo, permettendoti di risparmiare di più.

Possibilità di ricevere un regalo extra

Se il venditore non vuole abbassare il prezzo, potrebbe offrirti un piccolo regalo per farti sentire di aver fatto un affare.
Esempio: Se compri 5 magliette, potresti riceverne 1 in omaggio o ottenere un piccolo regalo extra.

Contrattare è un'arte, ma sapere quando fermarsi è fondamentale

La contrattazione è un'abilità, ma riconoscere quando smettere è essenziale per evitare di perdere tempo, non irritare il venditore e mantenere un’esperienza di acquisto piacevole. Se insisti troppo quando non ci sono più margini di sconto o il prezzo è già ragionevole, potresti ottenere l’effetto opposto e far perdere la pazienza al venditore.

Quando il venditore non vuole più abbassare il prezzo

Il venditore dice chiaramente: "Questo è il prezzo più basso possibile, non posso scendere oltre."
Mostra segni di irritazione o impazienza.
Non fa più controproposte, ma continua a ripetere lo stesso prezzo fisso.

Cosa fare in questa situazione?

Se il prezzo è ragionevole, puoi concludere l’acquisto.
Se è ancora troppo alto, sorridi e dì: "Grazie, do un’occhiata in giro e torno dopo."
Se te ne vai e il venditore non ti richiama, significa che il prezzo non è trattabile.

il mercato tradizionale vietnamita

Le gente stanno negoziando i prezzi

Come ritirarsi con eleganza se non si acquista

Se non riesci a ottenere il prezzo desiderato e decidi di non acquistare, è importante andar via in modo educato per non rovinare il rapporto con il venditore.

Frasi per rifiutare gentilmente:

"Grazie mille, darò un'occhiata altrove per confrontare i prezzi."
"Mi piace molto questo articolo, ma è un po' fuori dal mio budget. Ci penserò un po' su."
"Grazie, se decido di prenderlo tornerò da voi."

Se, mentre ti allontani, il venditore non ti chiama indietro, significa che davvero non può abbassare ulteriormente il prezzo. Ma se ti richiama con un'offerta migliore, puoi valutare se accettare.

Usare Qualche Parola in Vietnamita

Mostrare un piccolo sforzo nel parlare la lingua locale può aiutarti a conquistare la simpatia del venditore. Ecco alcune frasi utili:

  • “Giá bao nhiêu?” – Quanto costa?
  • “Bớt chút được không?” – Puoi abbassare un po’ il prezzo?

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